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Sehr gut beraten, super freundlich und auch kompetent. Die Erreichbarkeit war ebenfalls gut.
Ja sehr gut
Ich wurde freundlich und kompetent beraten.
Ja, es verlief alles reibungslos und perfekt.
Sehr nett und freundlich.
Wir haben regelmäßig Updates per Mail bekommen und fühlten uns dadurch sehr gut auf unseren Urlaub vorbereitet. Auch die Mitarbeiter waren sehr kompetent und hilfsbereit und haben schnell auf unsere Rückfragen reagiert und sich bestens um unsere Anliegen gekümmert.
Die zeitlich abgestimmten Mails waren sehr gut. Haben einen noch an vieles erinnert.
Sehr tolle, nette, schnelle Beratung
Eigentlich schon, allerdings musste ich nachhaken, ob wir wegen der Sturmflut überhaupt anreisen konnten. Es gab zu dem Termin Urlaubsverbote in Dänemark wegen der Sturmflut.
freundlich und hilfsbereit
Die Beratung war hervorragend. Es hat alles bestens funktioniert.
Diesmal hat alles gepasst. Die Kommunikation mit dk-ferien, villavilla und dem serviceteam.nd vor Ort war super.
Die Buchung vor dem Urlaub hat problemlos geklappt.
Ablauf und Beratung war wie immer TOP!!! Auch immer die Vorab-Informationen zur Verkehrslage etc. schätze ich sehr. Ich würde nie woanders buchen👍
Der Service und die Kommunikation mit dk-ferien ist immer gut.
Es war nicht viel Beratung nötig.
Sehr freundliche, kompetente Beratung, angenehme, unkomplizierte Buchungsabwicklung. Von der ersten Kontaktaufnahme bis nach Abschluss der Reise fühlte ich mich sehr aufmerksam und freundlich betreut. Ich wurde vor Reiseantritt mit vielen interessanten Informationen und wertvollen Tipps zum Reiseziel versorgt, so dass meine Vorfreude immer noch größer wurde :-)
Sehr gute Beratung und Informationen zu Wetter und allem Wissenswerten über Dänemark.
Sehr gut beraten und betreut.
Die Mitarbeiter von dk-ferien waren stets freundlich. Man wurde von Anfang an gut informiert.
Das Team von dk.ferien ist freundlich und hilfsbereit.
Alles prima. Unkomplizierte und schnelle Buchungsabwicklung online. Zusätzliche Urlaubsinformationen vor Reisebeginn
Exzellent, Frau Schwarz war immer nett und hilfsbereit.
Sie waren und kompetent.
Wir benötigten keine Beratung, aber von der Buchung bis zum Erhalt der Reiseunterlagen ging es sehr schnell.
Sehr freundlich und hilfsbereit und kompetent.
Ganz toll, direkt AP, kurzfristige Buchung.
Sehr freundlich. Die Betreuung vor Ort hat meine Erwartungen voll umfänglich erfüllt. Sehr nett und kompetent.
Sehr gut beraten und sehr freundlich
Der Service von dk war super. Freundlich und sehr hilfsbereit.
Sehr gute Beratung und zeitnahe Rückantworten.
Sehr gut. Wir haben alles online gebucht und das hat sehr gut funktioniert. Ohne Probleme. Vorabbeschreibungen und Anweisungen für die Anreise waren sehr hilfreich.
Etwas kompliziert. Umbuchen nur via Email und umbuchungsgebühren auf Rechnung nicht ausgewiesen (aber korrekt berechnet):
Alle Infos rund um Haus, Umgebung und Land wurden umfangreich kommuniziert.
5 Sterne
Sehr nette und ausführliche Beratung und Vorbereitung auf den kommenden Urlaub. Die umfangreichen Informationen und auch die Informationen über den Anreise- Ablauf waren hervorragend und sehr hilfreich.
Es gab nur eine kurze Nachfrage durch uns, die von dk-ferien schnell beantwortet worden ist.
Top
Sehr freundlich & kompetent
Sehr gut, Fragen wurden schnell und zufriedenstellend beantwortet.
Ich fühlte mich sehr gut betreut. Und die Kulanz der Hausbesitzer ist ganz toll! Vielen Dank!
5 Sterne
Die Beratung durch dk-ferien war super und die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich.
5 Sterne
5 Sterne
4 Sterne
Es hat alles reibungslos geklappt. Unser Vermieter war bei unserer Ankunft vor Ort und hat uns viele Tipps gegeben.
Es hat alles bestens geklappt! Wie immer! Wir haben bereits für das nächste Jahr gebucht!
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent!
Tolle Betreuung. Sehr kompetent und freundlich.
Freundlich, kompetent, schnell und hilfsbereit.
Wir fühlten uns sehr wohl in unserem Ferienhaus.
5 Sterne
Sehr gut begleitet
Super Beratung, nett und persönlich. Superschnelle Reaktion: Hat man selten, vielen Dank!
Mitarbeiter sehr freundlich aber keine richtige Aufklärung über das Resort und das Haus an sich.
Bei allen Infos super schneller Service.
Sehr kompetent, gut betreut, freundlich
Die zuvor verschickten Infos waren ausgesprochen ausführlich, der Kontakt sehr freundlich.
Gut
Super Austausch, schnelle und präzise Kommunikation.
5 Sterne
Wir hatten nur "direkten" Kontakt per eMail. Wir haben uns gut beraten und betreut gefühlt. Auf Fragen und eMails wurde rasch reagiert.
Top
Absolut zufrieden
Insgesamt OK. Teilweise etwas zuviel "Betreuung": Anfahrtsroute mit Baustellen usw. Dafür gibt’s heute ein Navi und ich schau gern immer noch in den Autoatlas. Andererseits falsche Informationen: Es gab im Ferienhaus keine Wasseruhr, die wir zuerst vergeblich gesucht haben.
Vor dem Urlaub war alles bestens.
reibungslose Buchung
Wir waren mit mit der Bearbeitung unserer Anfrage sehr zufrieden. Die Informationen zum Gastgeberland sowie zur Anreise waren sehr hilfreich. Alles lief vollkommen problemlos. Unsere telefonische Anfrage wurde freundlich und schnell beantwortet.
5 Sterne
Wie immer alles sehr gut !!
Alles sehr gut gelaufen.
Hat alles sehr gut funktioniert.
Sehr freundlich und hilfsbereit
Wir hatten zwar nur schriftlich Kontakt, aber es lief alles reibungslos ab.
Sehr gute Beratung und auch viele Hinweise für Unternehmungen in Dänemark.
super
Sehr gut beraten und informiert. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und kompetent.
4 Sterne
Gute Beratung und sehr freundlich. Immer da, wenn man was hat.
Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt. Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich und kompetent.
Freundlich, nett und behilflich vom Anfang bis zum Ende.
Wir waren immer up-to-date informiert, auch während der heftigen Stürme gab es für uns aktuelle Infos!
Sehr freundliche, kompetente und schnelle Beratung.
5 Sterne
Es war alles super. Die Mitarbeiter waren sofort am Telefon erreichbar und konnten mir auf Anhieb helfen und die passende Auskunft geben.
Die Abwicklung und Beratung waren sehr gut.
Sehr gut, alle Fragen wurden umgehend beantwortet
Sehr gute und kompetente Beratung, sehr gute Abwicklung.
Wir waren wie immer sehr zufrieden mit der Betreuung. Auch die Mail mit der Sturmwarnung war sehr aufmerksam von dk-ferien. Es wäre wünschenswert, die Hausbeschreibung zu aktualisieren, da der Geschirrspüler nicht mehr vorhanden ist.
Die Beratung war kompetent und hilfreich.
Sehr nette Betreuung von der Buchung über die Planung bis hin zu Tipps vor Ort und Wetterhinweisen. Alles top!
freundlich und kompetent
Eine sehr freundliche und professionelle Vermittlungsagentur.
Gute Beratung, freundliche kompetente Mitarbeiter.
5 Sterne
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.
Sehr freundlich, hilfsbereit
Alles bestens
Daumen hoch
Gute, freundliche Beratung, schnelle Rückmeldung
Die Beratung und die Infos vorab waren sehr gut.
Sehr gut
Ja, wir bekamen sofort Auskunft, die Mitarbeiter waren bemüht und freundlich.
Die Beratung online war super. Mit wurden verschiedene Ferienhäuser angeboten, die die gewünschten Kriterien hatten. Die Buchung und Zahlung war unkompliziert und verlief reibungslos. Bei mehreren Nachfragen war der Kundenservice telefonisch oder per Chat erreichbar und gab stets freundliche Auskünfte.
Die Kommunikation war sehr toll. Es gab keine Probleme.
sehr gute Begleitung
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent und es hat alles gut funktioniert.
Ich habe schon öfters über dk-ferien gebucht und war mit dem Service immer zufrieden
Sehr freundlich und kompetent. Super Kommunikation.
Gute Beratung, unkomplizierte Buchung, freundliches Personal.
Die Mitarbeiter waren immer sehr kompetent und hilfsbereit.
Netter, unkomplizierter Kontakt.
Wir fühlten uns stets gut informiert und der Kontakt mit den Mitarbeitern war immer kompetent und freundlich.
Alles bestens.
Es gab keinerlei Probleme, die Mitarbeiter waren stets freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Alles problemlos.
Es gab viele Vorab-Infos.
Alle Mitarbeiter waren freundlich.
Freundlich und kompetent
Beratung war gut und fand per E-Mail - Kommunikation statt.
Sehr gute und freundliche Begleitung.
Die Betreuung war rundum sehr gut.
Bei Fragen erhielten wir sehr zeitnah Antwort und Beratung.
Sehr gut, zu 100%.
Fühlten uns gut beraten.
Die Betreuung durch dk-ferien vor dem Urlaub war spitze. Immer wieder neue Info`s , wenn nötig. Die Planung für die Anfahrt, Stauhinweise, Wetterbericht und auch geänderte Strompreise. Ich war positiv überrascht das wir so gut informiert wurden. Danke
Das von uns angefragt Haus war leider plötzlich (durch Eigenbedarf) nicht mehr verfügbar. Frau Hoffmann hat sehr schnell passende Alternativen für uns herausgesucht. Auf Rückfragen wurde ebenfalls zeitnah und freundlich reagiert.
Wir waren sehr zufrieden.
5 Sterne
Sehr gut
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
freundliche, kompetente Beratung
Immer ansprechbar, schnelle Rückmeldung, alles prima.
Es gab im Vorfeld eine gute Kommunikation mit dk-ferien.
Wie immer ein toller Urlaub.
5 Sterne
Klasse. Auf Birgits Vorschlag kann ich mich gut verlassen.
kompetent und professionell
3 Sterne
Beratung und Abwicklung sehr gut
Die Mitarbeiter von dk-ferien waren wie immer sehr hilfsbereit, haben schnell geantwortet, wenn man Fragen hatte und haben einen ausreichend informiert!
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Sehr freundlich, auch bei kurzfristiger Hilfe am Wochenende.
Nach einer schlechten Erfahrung im Sommer des Vorjahres mit einer anderen Vermittlung von Ferienwohnungen erlebten wir bei dk-ferien das genaue Gegenteil: Wir fühlten uns sehr gut beraten. Der Kontakt war durchweg freundlich, unkompliziert, verbindlich und vertrauenserweckend - Letzteres auch durch zeitnahe Rückmeldungen.
5 Sterne
Alles super!
Schnelle und freundliche Beratung
Wir waren sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und geben gute Tipps.
Alles super, die Fragen wurden freundlichst beantwortet. Probleme gabs nicht.
Immer hilfreich
Gut
Alle Ansprechpartner der dk-ferien Ferienhausvermittlung waren zu jeder Zeit kompetent und freundlich. Anfragen per e-mail wurden spätestens am darauffolgenden Tag beantwortet.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Es hat keiner geholfen und Probleme mussten wir selbständig lösen.
Absolut! Super E-Mail Kommunikation.
Die Beratung war sehr informativ.
Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter! Dafür kann ich nur 5 Sterne geben!
kompetent und freundlich
Ausgesprochen freundlich, danke dafür.
Sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr gut. Keine Probleme.
Die Mitarbeiter waren klasse und bei Fragen auch sofort zu erreichen und behilflich.
Habe mich sehr wohl gefühlt.
Sehr guter Service
5 Sterne
Die Mitarbeiter von dk-ferien haben sich super um uns und unsere Buchung gekümmert. Wir sind vollends zufrieden.
Schnell und kompetent beraten, per Mail Informationen.
super Beratung …
Alles super
Freundliche und kompetente Beratung.
5 Sterne
Ich fande mich wunderbar beraten, auch die Mitarbeiter waren sehr freundlich und nett, vor allem kompetent. Fühlte mich in keinster Weise allein gelassen.
Wir wurden immer sehr gut informiert.
Ja, hat alles super geklappt.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
freundlich und kompetent
Es war keine Beratung notwendig.
Der Kontakt war gut. Die Notfallnummer war für uns sofort zu erreichen als wir den Sicherungkasten nicht fanden.
Wir hatten online gebucht, alles ging schnell und ohne Probleme
Sehr freundlich, nett und hilfsbereit.
Es gestaltete sich zu unserer Zufriedenheit.
4 Sterne
alles prima
Das Team von dk-ferien hat uns sehr gut beraten und betreut. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder hier buchen.
5 Sterne
Wie immer alles super. Kleines Missverständnis bezüglich der Höhe der Nebenkosten (unterschiedliche Angaben auf der Webseite und auf dem Abrechnungsformular). Ich hatte mir aber schon gedacht, dass es eine Nachzahlung geben würde. Alles nicht so wild.
Sehr ausführliche Informationen, netter Kontakt, besser geht es nicht.
Sehr hilfsbereit bei Fragen.
Sehr gute Beratung, immer freundlich.
Sehr gut beraten.
Die Buchung war etwas holprig. Der Belegungskalender war nicht aktuell. Statt einer Woche konnte ich nur fünf Tage buchen. Die Buchungsbestätigung erreichte mich sehr kurzfristig und nur auf meine Nachfrage, da bei DK-Ferien ein Fehler bei der E-Mail -Adresse passierte. Danach war alles ok.
5 Sterne
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Die Betreuung durch das dk-ferien-Team war super. Wir wurden ausführlich auf den Ferienaufenthalt vorbereitet. Die Ansprache bei telefonischen Anfragen war immer sehr freundlich, E-mails wurden zeitnah und umfassend beantwortet. Wir fühlten uns als Kunden sehr gut angenommen.
Alles wunderbar und sehr empfehlenswert.
Sehr gut
Hat uns gut gefallen
Bestens vorbereitet mit allen Infos & Tipps von dk-ferien - sehr schnelle Antworten & kompetente Beratung.
5 Sterne
Sehr gut
Die Beratung war soweit gut, allerdings wurde nicht auf Fragen (gestellt via E-Mail) geantwortet, die wir kurz vor Start des Urlaubs hatten. Hier hätten wir uns zumindest eine kurze Rückmeldung erwünscht.
Ja, auf jeden Fall.
Absolut freundlich und kompetent
Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und bemüht. Ich habe aber einen Stern abgezogen, da meine geleistete Zahlung zunächst übersehen wurde und ich erst klären musste, das schon alles bezahlt ist.
Die Beratung und Kommunikation mit dk-ferien war sehr gut.
Hatten keinen Kontakt, Onlinebuchung….
Uns wurden alle Fragen umgehend beantwortet. Wir waren zufrieden.
Freundliche, kompetente Ansprechpartner in allen Belangen.
Auf meine Mails wurde immer sehr schnell und kompetent geantwortet.
Sehr gut!!!! Sehr gut informiert!!!!!
Wir haben kurzfristig gebucht, sehr professionelle Mitarbeiter
Sehr gut erreichbar, freundlich, prompt und kompetent
Wir wurden von dk-ferien sehr gut informiert und waren stets auf dem Laufenden, was den Reiseantritt und alles Drumherum angeht.
Es war kompetent und hilfreich bei der Verlegung des Reisezeitraums aufgrund von Corona. Netter Kontakt.
Wir wurden sehr gut informiert und es wurden uns Alternativen vorgeschlagen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben immer zeitnah Rückmeldung auf Fragen gegeben.
Rechtzeitige Erinnerung und gute Infos:
Sehr gut, viele Infos, alles pünktlich und wie versprochen.
Sehr nette Ansprechpartner, schnelle Erledigung des Anliegens.
Sehr hilfsbereit
Sehr gut betreut.
Sehr freundlich. Telefonisch manchmal nicht ganz so gut zu erreichen und die Rückmeldung per Mail dauert dann auch etwas. Aber die gute Häuserauswahl macht das alles wieder gut :)
Sehr gut
ja, alles prima
Wurden gut beraten und alle super nett.
topp Beratung, kompetent.
Alles prima geklappt.
Sehr freundliche Beratung, schnelles Feedback
Alles in allem, so wie man es sich wünscht.
Sehr freundlich, kompetent und zuverlässig
Freundlich, kompetent und sehr bemüht!
Sehr kompetent informiert und kommuniziert.
Alles bestens
Waren freundlich
Die Beratung war sehr gut, die Mitarbeiterinnen sehr freundlich und hilfsbereit..
Die Emails vorab waren informativ, es war keine direkte Beratung notwendig
Die Beratung war gut, meine Fragen wurden gut beantwortet.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent. Anfragen wurden sofort bearbeitet. Informationen wurden im Vorfeld kontinuierlich per Mail verschickt.
Die Informationen zur Anreise waren ausführlich und hilfreich, die Buchung unkompliziert. Die Informationen auf der Webseite waren ebenfalls ausführlich und vermittelten einen guten Eindruck des Ferienhauses.
Die Mitarbeiter wren freundlich und kompetent.
Sehr gut, lief alles reibungslos
Sehr gut
Sehr guter Service und freundliche Beratung bei kurzfristig notwendiger Umbuchung.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.
Sehr gut und sehr freundlich!
Bei Problemen wurde uns sehr schnell geholfen und wir waren immer auf dem Laufenden.
Ja, das hat alles sehr gut funktioniert.
Wir waren auf jeden Fall sehr zufrieden. Wir wurden super beraten und vorbereitet. Alle nötigen Informationen haben wir im Vorfeld erhalten.
Absolut gut! Sehr nett und kompetent.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Super!! Ich hatte ein Problem mit meiner E-Mail-Adresse, war überhaupt kein Problem, Unterlagen wurden sofort neu geschickt. Fragen wurden sofort beantwortet. Alles super!!!
Wir waren sehr sehr zufrieden. Auf Fragen haben wir spätestens einen Tag später eine liebe E Mail bekommen. Am besten fanden wir die E Mail mit den Infos über die Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten.
Freundliche Betreuung - ich habe aber ein Onlineportal vermisst, auf dem ich alle Informationen einsehen kann.
Super
Gute, freundliche und kompetente Beratung
Wir fühlten uns sehr gut beraten, sehr freundlich und umfangreich.
Viel und gute Information.
sehr freundlich und zuvorkommend
Wir wurden super gut beraten und betreut. Die Mitarbeiter waren freundlich und sehr kompetent.
Super Beratung.
Es fehlte mir an nichts.
Vor dem Urlaub haben wir einige informative Emails bekommen.
5 Sterne
Eine Beratung war nicht notwendig, da wir das Ferienhaus direkt gebucht haben. Leider gab es Probleme mit den bestellten Wäschepaketen. Das konnte aber zum Glück noch am Anreisetag behoben werden.
sehr gut
5 Sterne
Es wurde prompt auf Anfragen per Mail reagiert.
Sehr freundlich
Keine Beratung, letztendliche Buchung kam durch rekursive Neubuchungen zustande. Aus dem Internetauftritt war die Verfügbarkeit zum Moment der Bestellung/Anfrage nicht immer eindeutig. Schlüsselübergabe gelang unproblematisch.
Perfekte Beratung, toller Service
Auf jeden Fall wurden wir freundlich und kompetent beraten.
Sehr freundlich und kompetent.
Wir fühlten uns bei dk-ferien gut aufgehoben.
Nette E-Mails und zeitnahe Bestätigung von Zahlungseingängen
Die Mitarbeiterinnen waren freundlich aber nicht wirklich hilfreich. Auf meine Fragen, die ich mehrfach per Email und Telefon gestellt habe, bekam ich keine Antwort. Ebenso wurde nicht auf meine Beschwerde darüber reagiert. Jedesmal wurde darauf verwiesen, daß noch keine Antwort vom Vermieter vorläge… diese Info kam aber nie proaktiv von Ihnen, sondern musste von mir mehrfach erfragt werden, obwohl wir Termine für Rückmeldungen vereinbart hatten. Nachdem mir das dann irgendwann zu blöd wurde, habe ich den Vermieter selbst kontaktiert und innerhalb kurzer Zeit die gewünschte Info bekommen.
Wir wurden freundlich und umfassend zeitnah informiert über alles, was wichtig war und darüber hinaus. Das hat uns sehr gefallen.
Ich bin enttäuscht, weil man mich angelogen hat.
Sehr freundlich, sehr nett und hilfsbereit
Die Information war sehr gut.
Wir haben schon mehrmals über dk-ferien gebucht. Wie immer hat alles gut geklappt. Die Info von dk-ferien waren sehr gut, sodass eine vor Ort Betreuung nicht erforderlich war.
Ja sehr
Gute Auswahl- Vorschläge für Ferienhäuser, gute Betreuung vorweg und auch zwischendurch. Klitzekleiner Tipp/ Wunsch: Angabe der Matratzengrösse wg mitzubringender Laken wäre 1a mit Sternchen
alles hat prima geklappt
Sehr netter Mitarbeiter
Sehr gut
Sehr gute Betreuung, angefangen von der Buchung bis zur abschließenden Bearbeitung.
Wir sehr zufrieden, es hat alles super geklappt.
Auf Mängel am Ferienhaus wurde seitens dk-ferien überhaupt nicht reagiert, auch vorher war die Kommunikation (Terminverschiebung durch Corona-Einreiseverbot) sehr schleppend. Nie wieder mit dk-ferien.
Wir wurden von dk-ferien gut, kompetent und freundlich seit 2017 beraten.
Für die Informations- und organisatorische Unterstützung VOR Urlaubsbeginn bekommen die dk-ferien Mitarbeiter die absolut verdiente fünf Sterne. Aber WÄHREND des Urlaubs dauerte es zwei Tage, bis es uns gelungen ist, telefonisch durchzukommen; und der Chat-Dialog brachte kein Ergebnis. Daher 4 aus 5.
Sehr kompetent
Die Mitarbeier waren freundlich und kompetent. Es ist manchmal schwer, jemanden telefonisch zu erreichen. Ansonsten sind wir sehr zufrieden.
Die Vorab-Informationen über Land und Leute waren sehr gut. Wir hatten leider etwas Kommunikationsschwierigkeiten. Über die direkte Telefonnr. in Ahrensburg haben wir leider niemanden erreicht und per E-Mail hat es auch länger gedauert. Es gab Unstimmigkeiten bei der Berechnung der Miete + Kaution, die aber zum Glück vor Abreise noch gelöst werden konnten. Das alles ist aber kein Grund, es nicht wieder mit einem Haus in DK zu versuchen.
Mitarbeiter waren alle freundlich und haben immer geholfen!
Toller Veranstalter und sehr nettes Team.
Es war alles bestens und sehr freundlich.
5 Sterne
Wir fühlten uns von dk-ferien sehr gut betreut, Anfragen und Antworten waren zeitnah.
Sehr hilfreich und entgegenkommend.
Sehr freundlich.
Sehr gut
Super
Covid-bedingt hat es im dritten Anlauf endlich geklappt. Dk war immer kompetent im Auftritt, wobei leider die Kulanz nicht immer im Interesse des Kunden lag. Das liegt natürlich nicht alleine am Vermittler der Objekte, sondern auch am Eigentümer.
Sehr gut, schnell und kompetenter Service.
Ja. Aber... Die Mitarbeiter fanden leider keinen Weg, zu ermöglichen, daß wir statt So bereits am Sa anreisen konnten. Sehr schade.
Ich habe den Service von DK-Ferien als schlecht empfunden und folgende Punkte habe ich zu bemängeln: 1.Ich habe mir ein Ferienhaus über ihre Seite ausgesucht und obwohl es laut Plan frei war, bekam ich nach einigen Tage ein Absage. 2. Ich habe ein neues Ferienhaus ausgesucht und bekomme über mehrere Tage keine Reaktion bzw. wurde am Telefon vertröstet, obwohl sie sich selber auf die Fahne schreiben, innerhalb von zwei Tagen zu reagieren. 3. Nachdem ich ihnen eine Frist gesetzt habe, haben sie kurz vor Ablauf der Frist tatsächlich die Anmietung des Ferienhauses bestätigt. 4. Ich wollte gern Wäschepakete dazu buchen und habe dies auch in meiner E-Mail angefragt und auch hier gab es zuerst keine Reaktion und erst nachdem ich erneut eine E-Mail schickte bzw. wir telefonierten wurde mir die Buchung der Wäschepakete besätigt, weshalb ich dann auch nochmal eine gesonderte Überweisung machen musste. 5. Ein Tag vor Anreise riefen sie mich an und sagten mir, dass sie leider keiner Wäschepakete bereitstellen können, weil es krankheitbedingt Probleme gibt, aber sie würden mir das Geld für die Wäschepakete sofort zurücküberweisen was bis heute nicht geschehen ist. 6. Ich habe genau wie sie es beschrieben habe, Strom und Öl abgelesen aber der Vermieter hat ihnen andere Werte übermittelt und deshalb ist ein Rückzahlung der Kaution nicht direkt erfolgt.
Beste Beratung. Freundlich und gut beraten.
Sehr gut
Seit Jahren buchen wir unseren Urlaub über dk-ferien. Jedes Mal sind wir sehr zufrieden. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist volle fünf Sterne wert. Immer wieder gerne!
Habe sehr kurzfristig online gebucht. Alles hat sehr gut geklappt. Vielen Dank dafür!
Wie immer super!
Wir haben das Haus übers Internet gebucht und hatten keinen persönlichen Kontakt zu einem Mitarbeiter. Das Angebot kam zügig, allerdings war dort die mitgebuchte Endreinigung nicht aufgeführt. Im Vertrag stand ein Kommentar, dass man die Endreinigung bis 3 Tage vor Abreise noch hinzubuchen könne. Die Zahlungen über das Zahlungssystem verliefen unproblematisch.
Ich dachte alle wichtigen Informationen bekommen zu haben. Leider wurde uns nicht gesagt, dass das Holz selber besorgt werden musste. Auch mit der Kaution war ich sehr unglücklich, am Ende habe ich diese doch zurück bekommen.
Die Mitarbeiter waren freundlich. Alles hat gut geklappt.
Die Korrespondenz vorweg war freundlich und wir haben und hätten alle Fragen stellen können. Wir haben auch immer schnell Antwort bekommen.
Schnelle Buchung, alle Fragen umgehend und kompetent beantwortet. Telefonischer Kontakt sehr freundlich und entgegenkommend. Auch das Service Team vor Ort hat schnell und umgehend und exakt alle Wünsche erfüllt und ausgeführt.
Freundlich und kompetent
Prima
Die direkten Mitarbeiter haben uns gut beraten und waren auch sehr kompetent.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Sehr zufrieden.
Das war alles okay, in Coronazeiten eben nicht ganz einfach
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und wir waren mehr als zufrieden.
Die Betreuung durch dk-ferien war Spitze.
Corona war natürlich Thema Nr. 1 aber alle offenen Fragen wurden gelöst.
Sehr gut
Die Beratung und auch die Bemühungen, noch kurzfristig ein wirklich passendes Ferienhaus für uns zu finden, waren wieder super (und erfolgreich)! Die Mitarbeiter/Innen sind nicht nur freundlich und kompetent, sondern auch in so geringer Anzahl, dass jeder Bescheid weiß. Man landet nicht in einem Callcenter, in dem sich gegenseitig die Verantwortung zugeschoben wird und niemand von irgendetwas Ahnung hat.
Wir mussten den 2019 geplanten Aufenthalt wegen Corona zweimal verschieben. Die Abwicklung mit dk-ferien hat dabei jederzeit reibungslos geklappt.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Manchmal war es etwas schwierig, jemanden ans Telefon zu bekommen.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Service ist sehr gut. Allerdings funktioniert die Internet-Seite nicht gut. Nach kurzer Suche legt sich ein Grauschleier über die Seite und man kann nichts mehr machen, außer von vorne anfangen und schnell sein. Ist man erstmal in einem Objekt, dann funktioniert alles Weitere. Das nervt ziemlich.
Sehr freundlich
Die Vorfreude auf die Ferien beginnt mit dem dk-ferien-Kontakt, wir fühlen uns immer freundlich, kompetent und sehr persönlich beraten. Vielen Dank dafür.
Gut
Alles bestens.
Alles bestens
Sehr freundlich
Super nette und kompetente Beratung vom Anfang bis zum Ende
Gute Beratung, schnelle Antwort auf Anfragen.
Sehr gut. Vollumfänglich.
Sehr nett und freundlich, kompetent und zuvorkommend.
1 Stern
5 Sterne
Sehr freundlich und umfassend.
Wie immer, TOP.
Sehr gut und uns hat es an nichts gefällt.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Sehr gute Beratung - vor allem fanden wir toll, dass wir bzgl. der Anreise auf die Sperrung der A7 hingewiesen wurden und eine alternative Streckenführung angeboten wurde.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent! Vor allem wegen der Unsicherheit wegen Corona und eventuellen Reisebeschränkungen habe ich häufiger Kontakt aufgenommen und bin immer sehr verständnisvoll behandelt und beraten worden. Auch die ganzen Infos vorab (fast ein bisschen viel) waren hilfreich.
Daumen hoch
alles bestens und schnelle Antwort auf Rückfragen
Alles bestens
Lief alles gut
Alles war gut
Hausvermittlung perfekt, nett, ohne Komplikationen, ohne Geschnörkel. Kaution kam auch in time zurück.
5 Sterne
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Toller Service, schnelle Antwort auf Fragen und Emails, stets gut erreichbar.
gut beraten, MA waren freundlich und kompetent!
Durch corona bedingt nicht so gut wie vorher, da immer im Raum stand, dass die Reise gecancelt wird.
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter
Sowohl freundlich als auch kompetent
Wir wurden sehr gut beraten. Einziges Manko: Es gab die Option, Bettwäsche mitzubuchen, aber diese funktionierte nicht.
Immer freundlich und kompetent.
Es hat wie immer alles gut geklappt.
Eine Umbuchung bedingt durch die derzeitige Lage verlief reibungslos und schnell. Die Mitarbeiter waren stets gut erreichbar und freundlich.
Alles super und immer wieder gerne.
Ich hatte ausschließlich schriftlichen Kontakt. Der war sehr gut.
Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung und der Beratung! Wir werden 2022 nach Skallerup Klit fahren. Das Ferienhaus ist auch bereits über Ihre Vermittlung gebucht.
Super
Sehr gute Kommunikation, freundlich und kompetent.
Sehr gute Beratung und klasse Abwicklung.
Sehr schöne Beratung, inmer erreichbar, immer geholfen. Ich habe schon nicht erstes mal gebucht bei dk-ferien, noch nie Probleme gehabt.
Die Chefin der Ferienhausvermittlung ist sehr freundlich und immer behilflich bei Problemen.
Sie waren sehr freundlich, am Telefon und im Emailverkehr schnell und freundlich 👍
Es gab nichts zu bemängeln, man wurde gut betreut.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Wir hatten die Wohnung selbst ausgesucht und bei der Ankunft festgestellt, dass barrierefrei in Dänemark anders als in Deutschland bewertet wird. Wir hatten eine super Betreuung vor Ort, die uns mit einer Rampe für den Rollstuhl kurzfristig weiterhelfen konnten und uns damit einen schönen und entspannten Urlaub ermöglicht hatten.
Die Beratung war gut. Auf Emails wurde schnell geantwortet.
Sehr gute Betreuung, auf Fragen wurde umgehend geantwortet.
Sehr gute Informationen und Betreuung. Jedes Anliegen wurde prompt beantwortet.
Ja
5 Sterne
War nicht nötig.
Sehr freundlich u. kompetent
Ja, ein guter und nahezu allzeit kontaktierbarer Service, auch per Chat
Fragen wurden uns sehr schnell beantwortet. Wir sind sehr zufrieden.
Fragen wurden uns schnell beantwortet.
Wir hatten keinen persönlichen Kontakt…
Sehr gut freundlich und konstruktiv. Kontakt per Mail war ok.
4 Sterne
5 Sterne
Die Beratung war gut. Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
5 Sterne
Gute Beratung. Sehr freundlich.
Sehr gut.
Ja sehr gut
5 Sterne, haben immer direkt geantwortet!
Beratung haben wir nicht benötigt, aber die Mitarbeiter mit denen wir Kontakt hatten, waren immer sehr freundlich und bemüht.
Die Kommunikation verlief zügig per Mail.
Sehr gut
Sehr freundlich
Sehr freundlich und hilfsbereit per Mail und Telefon. Die MitarbeiterInnen versprühten selbst Vorfreude auf den Urlaub.
Der Austausch fand zügig statt. Wir erhielten auch Ersatzangebote, da das gewünschte Ferienhaus nicht mehr verfügbar war. Prima!
Die Beratung ist kompetent und sehr freundlich. DK-Ferien habe ich gerne mehrmals weiterempfohlen.
4-5 Sterne
Alles prima.
Es hat teilweise etwas gedauert, bis eine Antwort kam, aber ansonsten alles gut - sehr freundlich.
Wir haben online gebucht. Der Kontakt war freundlich.
Perfekt!
Beratung war ok.
Wir fühlten uns gut beraten,die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
5 Sterne
Super Beratung von A-Z.
Alle nett und freundlich.
Die Beratung und Buchung durch dk-ferien war freundlich und kopmentent.
Absolut freundlich und kompetent.
…alles bestens; es wäre jedoch schön gewesen, uns zu sagen, dass Bettwäsche im Haus vorhanden ist - leider hatte man unsere diesbezügliche Anfrage verneint, so dass wir alles unnötigerweise "mitgeschleppt" haben.
Alles gut.
Alles in allem sehr harmonisch
Wir fühlten uns gut beraten, gerade im Bezug auf Corona. Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Jederzeit mehrfach am Tag erreichbar Ich selber arbeite in einer stationären Pflegeeinrichtung und konnte in den letzten 2 Jahren kaum den Heimatort verlassen aus Sorge, die Situation könnte sich verschlimmern mit Blick auf die ständigen veränderten Regeln, Auflagen, Risiken, Inzidenzen, Schwankungen und Sorgen. Nun wurde gelockert und trotz allem müssen wir achtsam sein und die ständig veränderten Bedingungen des jeweiligen Landes beachten. Da ich eigentl. auf Urlaub in Deutschland eingestellt war, dies aber gar nicht möglich war durch Diskussionen und politisches Reden, richtete ich meine Anfrage an DK Ferien, dass ich unter den Gesichtspunkten nur Urlaub machen kann und Sicherheit vorgeht, dass ich wandern möchte, Ruhe brauche, Freiheit fühlen will und spontan sein muss. Schnell wurde mir geantwortet, das mehrfach am Tag, Alles wurde bedacht. Das Team hat sogar mit der lieben Vermieterin vor Ort den Transfer vom Bahnhof organsiert, mir ein Fahrrad bereit gestellt. Das Anreisen mit der Bahn wurde auch von Seiten der Vermieterin komplett unterstützt, die Verspätung der DB wurde in Dänemark sofort aufgegriffen. Die Anreise von der Mitte Deutschlands bis nach Hjörring wurde umgeleitet! Die Vermieterin wartete am Bahnhof und sorgte sich um ein Essen nach der langen Reise! Diese Verhalten von eigentlich fremden Menschen nach dieser langen Distanz durch Corona ist eine Wohltat. Die Empfehlung von DK Ferien, welche Region, welches Haus passend sein könnte, traf komplett zu. Die Zugänge zum Nord Ost Wanderweg und dem Ochsenweg lagen fußläufig , ornithologische Beobachtungen in den Wiesen und Dünen atemberaubend, Seeadler und Wale gesichtet und ein Haus und Garten zum Verlieben. Diesen Ort werde ich auf alle Fälle wieder besuchen, diese herrlichen 140 Stufen zum Meer erklimmen, Islandmuscheln sammeln, die Gedanken ausschalten und mit dem Beach Gide, der mit dem Moped morgens um 6 den Strand abfährt, ein Bier trinken. Ein Riesen Danke an DK Ferien und Frau L.!!!
Sehr freundliche Mitarbeiter trotz hoher Belastung.
Sehr gute Betreuung freundlich, hilfsbereit und kompetent.
(6) X
Die Mitarbeiterinnen waren freundlich aber nicht wirklich hilfreich. Auf meine Fragen, die ich mehrfach per Email und Telefon gestellt habe, bekam ich keine Antwort. Ebenso wurde nicht auf meine Beschwerde darüber reagiert. Jedesmal wurde darauf verwiesen, daß noch keine Antwort vom Vermieter vorläge… diese Info kam aber nie proaktiv von Ihnen, sondern musste von mir mehrfach erfragt werden, obwohl wir Termine für Rückmeldungen vereinbart hatten. Nachdem mir das dann irgendwann zu blöd wurde, habe ich den Vermieter selbst kontaktiert und innerhalb kurzer Zeit die gewünschte Info bekommen.
Ich bin enttäuscht, weil man mich angelogen hat.
Auf Mängel am Ferienhaus wurde seitens dk-ferien überhaupt nicht reagiert, auch vorher war die Kommunikation (Terminverschiebung durch Corona-Einreiseverbot) sehr schleppend. Nie wieder mit dk-ferien.
Ich habe den Service von DK-Ferien als schlecht empfunden und folgende Punkte habe ich zu bemängeln: 1.Ich habe mir ein Ferienhaus über ihre Seite ausgesucht und obwohl es laut Plan frei war, bekam ich nach einigen Tage ein Absage. 2. Ich habe ein neues Ferienhaus ausgesucht und bekomme über mehrere Tage keine Reaktion bzw. wurde am Telefon vertröstet, obwohl sie sich selber auf die Fahne schreiben, innerhalb von zwei Tagen zu reagieren. 3. Nachdem ich ihnen eine Frist gesetzt habe, haben sie kurz vor Ablauf der Frist tatsächlich die Anmietung des Ferienhauses bestätigt. 4. Ich wollte gern Wäschepakete dazu buchen und habe dies auch in meiner E-Mail angefragt und auch hier gab es zuerst keine Reaktion und erst nachdem ich erneut eine E-Mail schickte bzw. wir telefonierten wurde mir die Buchung der Wäschepakete besätigt, weshalb ich dann auch nochmal eine gesonderte Überweisung machen musste. 5. Ein Tag vor Anreise riefen sie mich an und sagten mir, dass sie leider keiner Wäschepakete bereitstellen können, weil es krankheitbedingt Probleme gibt, aber sie würden mir das Geld für die Wäschepakete sofort zurücküberweisen was bis heute nicht geschehen ist. 6. Ich habe genau wie sie es beschrieben habe, Strom und Öl abgelesen aber der Vermieter hat ihnen andere Werte übermittelt und deshalb ist ein Rückzahlung der Kaution nicht direkt erfolgt.
1 Stern
(5) X
Die Buchung vor dem Urlaub hat problemlos geklappt.
Vor dem Urlaub war alles bestens.
Es hat keiner geholfen und Probleme mussten wir selbständig lösen.
Die Buchung war etwas holprig. Der Belegungskalender war nicht aktuell. Statt einer Woche konnte ich nur fünf Tage buchen. Die Buchungsbestätigung erreichte mich sehr kurzfristig und nur auf meine Nachfrage, da bei DK-Ferien ein Fehler bei der E-Mail -Adresse passierte. Danach war alles ok.
Ich dachte alle wichtigen Informationen bekommen zu haben. Leider wurde uns nicht gesagt, dass das Holz selber besorgt werden musste. Auch mit der Kaution war ich sehr unglücklich, am Ende habe ich diese doch zurück bekommen.
(9) X
Es war nicht viel Beratung nötig.
Etwas kompliziert. Umbuchen nur via Email und umbuchungsgebühren auf Rechnung nicht ausgewiesen (aber korrekt berechnet):
Mitarbeiter sehr freundlich aber keine richtige Aufklärung über das Resort und das Haus an sich.
3 Sterne
Sehr freundlich.
Covid-bedingt hat es im dritten Anlauf endlich geklappt. Dk war immer kompetent im Auftritt, wobei leider die Kulanz nicht immer im Interesse des Kunden lag. Das liegt natürlich nicht alleine am Vermittler der Objekte, sondern auch am Eigentümer.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Beratung war ok.
Alles in allem sehr harmonisch
(58) X
Ich wurde freundlich und kompetent beraten.
Das Team von dk.ferien ist freundlich und hilfsbereit.
4 Sterne
4 Sterne
Die Beratung war kompetent und hilfreich.
Daumen hoch
Gute, freundliche Beratung, schnelle Rückmeldung
Ja, wir bekamen sofort Auskunft, die Mitarbeiter waren bemüht und freundlich.
Freundlich und kompetent
Gut
Sehr guter Service
freundlich und kompetent
Es gestaltete sich zu unserer Zufriedenheit.
4 Sterne
Sehr gut beraten.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Die Betreuung durch das dk-ferien-Team war super. Wir wurden ausführlich auf den Ferienaufenthalt vorbereitet. Die Ansprache bei telefonischen Anfragen war immer sehr freundlich, E-mails wurden zeitnah und umfassend beantwortet. Wir fühlten uns als Kunden sehr gut angenommen.
Die Beratung war soweit gut, allerdings wurde nicht auf Fragen (gestellt via E-Mail) geantwortet, die wir kurz vor Start des Urlaubs hatten. Hier hätten wir uns zumindest eine kurze Rückmeldung erwünscht.
Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und bemüht. Ich habe aber einen Stern abgezogen, da meine geleistete Zahlung zunächst übersehen wurde und ich erst klären musste, das schon alles bezahlt ist.
Hatten keinen Kontakt, Onlinebuchung….
Uns wurden alle Fragen umgehend beantwortet. Wir waren zufrieden.
Freundliche, kompetente Ansprechpartner in allen Belangen.
Rechtzeitige Erinnerung und gute Infos:
Sehr freundlich. Telefonisch manchmal nicht ganz so gut zu erreichen und die Rückmeldung per Mail dauert dann auch etwas. Aber die gute Häuserauswahl macht das alles wieder gut :)
Waren freundlich
Die Informationen zur Anreise waren ausführlich und hilfreich, die Buchung unkompliziert. Die Informationen auf der Webseite waren ebenfalls ausführlich und vermittelten einen guten Eindruck des Ferienhauses.
Ja, das hat alles sehr gut funktioniert.
Absolut gut! Sehr nett und kompetent.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Freundliche Betreuung - ich habe aber ein Onlineportal vermisst, auf dem ich alle Informationen einsehen kann.
Eine Beratung war nicht notwendig, da wir das Ferienhaus direkt gebucht haben. Leider gab es Probleme mit den bestellten Wäschepaketen. Das konnte aber zum Glück noch am Anreisetag behoben werden.
Keine Beratung, letztendliche Buchung kam durch rekursive Neubuchungen zustande. Aus dem Internetauftritt war die Verfügbarkeit zum Moment der Bestellung/Anfrage nicht immer eindeutig. Schlüsselübergabe gelang unproblematisch.
Die Information war sehr gut.
Für die Informations- und organisatorische Unterstützung VOR Urlaubsbeginn bekommen die dk-ferien Mitarbeiter die absolut verdiente fünf Sterne. Aber WÄHREND des Urlaubs dauerte es zwei Tage, bis es uns gelungen ist, telefonisch durchzukommen; und der Chat-Dialog brachte kein Ergebnis. Daher 4 aus 5.
Die Mitarbeier waren freundlich und kompetent. Es ist manchmal schwer, jemanden telefonisch zu erreichen. Ansonsten sind wir sehr zufrieden.
Die Vorab-Informationen über Land und Leute waren sehr gut. Wir hatten leider etwas Kommunikationsschwierigkeiten. Über die direkte Telefonnr. in Ahrensburg haben wir leider niemanden erreicht und per E-Mail hat es auch länger gedauert. Es gab Unstimmigkeiten bei der Berechnung der Miete + Kaution, die aber zum Glück vor Abreise noch gelöst werden konnten. Das alles ist aber kein Grund, es nicht wieder mit einem Haus in DK zu versuchen.
Sehr hilfreich und entgegenkommend.
Die Mitarbeiter waren freundlich. Alles hat gut geklappt.
Die direkten Mitarbeiter haben uns gut beraten und waren auch sehr kompetent.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Das war alles okay, in Coronazeiten eben nicht ganz einfach
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Manchmal war es etwas schwierig, jemanden ans Telefon zu bekommen.
Sehr freundlich
Gut
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Alles war gut
Wir wurden sehr gut beraten. Einziges Manko: Es gab die Option, Bettwäsche mitzubuchen, aber diese funktionierte nicht.
War nicht nötig.
Wir hatten keinen persönlichen Kontakt…
4 Sterne
Beratung haben wir nicht benötigt, aber die Mitarbeiter mit denen wir Kontakt hatten, waren immer sehr freundlich und bemüht.
Die Kommunikation verlief zügig per Mail.
4-5 Sterne
Es hat teilweise etwas gedauert, bis eine Antwort kam, aber ansonsten alles gut - sehr freundlich.
…alles bestens; es wäre jedoch schön gewesen, uns zu sagen, dass Bettwäsche im Haus vorhanden ist - leider hatte man unsere diesbezügliche Anfrage verneint, so dass wir alles unnötigerweise "mitgeschleppt" haben.
Sehr gute Betreuung freundlich, hilfsbereit und kompetent.
(351) X
Sehr gut beraten, super freundlich und auch kompetent. Die Erreichbarkeit war ebenfalls gut.
Ja sehr gut
Ja, es verlief alles reibungslos und perfekt.
Sehr nett und freundlich.
Wir haben regelmäßig Updates per Mail bekommen und fühlten uns dadurch sehr gut auf unseren Urlaub vorbereitet. Auch die Mitarbeiter waren sehr kompetent und hilfsbereit und haben schnell auf unsere Rückfragen reagiert und sich bestens um unsere Anliegen gekümmert.
Die zeitlich abgestimmten Mails waren sehr gut. Haben einen noch an vieles erinnert.
Sehr tolle, nette, schnelle Beratung
Eigentlich schon, allerdings musste ich nachhaken, ob wir wegen der Sturmflut überhaupt anreisen konnten. Es gab zu dem Termin Urlaubsverbote in Dänemark wegen der Sturmflut.
freundlich und hilfsbereit
Die Beratung war hervorragend. Es hat alles bestens funktioniert.
Diesmal hat alles gepasst. Die Kommunikation mit dk-ferien, villavilla und dem serviceteam.nd vor Ort war super.
Ablauf und Beratung war wie immer TOP!!! Auch immer die Vorab-Informationen zur Verkehrslage etc. schätze ich sehr. Ich würde nie woanders buchen👍
Der Service und die Kommunikation mit dk-ferien ist immer gut.
Sehr freundliche, kompetente Beratung, angenehme, unkomplizierte Buchungsabwicklung. Von der ersten Kontaktaufnahme bis nach Abschluss der Reise fühlte ich mich sehr aufmerksam und freundlich betreut. Ich wurde vor Reiseantritt mit vielen interessanten Informationen und wertvollen Tipps zum Reiseziel versorgt, so dass meine Vorfreude immer noch größer wurde :-)
Sehr gute Beratung und Informationen zu Wetter und allem Wissenswerten über Dänemark.
Sehr gut beraten und betreut.
Die Mitarbeiter von dk-ferien waren stets freundlich. Man wurde von Anfang an gut informiert.
Alles prima. Unkomplizierte und schnelle Buchungsabwicklung online. Zusätzliche Urlaubsinformationen vor Reisebeginn
Exzellent, Frau Schwarz war immer nett und hilfsbereit.
Sie waren und kompetent.
Wir benötigten keine Beratung, aber von der Buchung bis zum Erhalt der Reiseunterlagen ging es sehr schnell.
Sehr freundlich und hilfsbereit und kompetent.
Ganz toll, direkt AP, kurzfristige Buchung.
Sehr freundlich. Die Betreuung vor Ort hat meine Erwartungen voll umfänglich erfüllt. Sehr nett und kompetent.
Sehr gut beraten und sehr freundlich
Der Service von dk war super. Freundlich und sehr hilfsbereit.
Sehr gute Beratung und zeitnahe Rückantworten.
Sehr gut. Wir haben alles online gebucht und das hat sehr gut funktioniert. Ohne Probleme. Vorabbeschreibungen und Anweisungen für die Anreise waren sehr hilfreich.
Alle Infos rund um Haus, Umgebung und Land wurden umfangreich kommuniziert.
5 Sterne
Sehr nette und ausführliche Beratung und Vorbereitung auf den kommenden Urlaub. Die umfangreichen Informationen und auch die Informationen über den Anreise- Ablauf waren hervorragend und sehr hilfreich.
Es gab nur eine kurze Nachfrage durch uns, die von dk-ferien schnell beantwortet worden ist.
Top
Sehr freundlich & kompetent
Sehr gut, Fragen wurden schnell und zufriedenstellend beantwortet.
Ich fühlte mich sehr gut betreut. Und die Kulanz der Hausbesitzer ist ganz toll! Vielen Dank!
5 Sterne
Die Beratung durch dk-ferien war super und die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich.
5 Sterne
5 Sterne
Es hat alles reibungslos geklappt. Unser Vermieter war bei unserer Ankunft vor Ort und hat uns viele Tipps gegeben.
Es hat alles bestens geklappt! Wie immer! Wir haben bereits für das nächste Jahr gebucht!
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent!
Tolle Betreuung. Sehr kompetent und freundlich.
Freundlich, kompetent, schnell und hilfsbereit.
Wir fühlten uns sehr wohl in unserem Ferienhaus.
5 Sterne
Sehr gut begleitet
Super Beratung, nett und persönlich. Superschnelle Reaktion: Hat man selten, vielen Dank!
Bei allen Infos super schneller Service.
Sehr kompetent, gut betreut, freundlich
Die zuvor verschickten Infos waren ausgesprochen ausführlich, der Kontakt sehr freundlich.
Gut
Super Austausch, schnelle und präzise Kommunikation.
5 Sterne
Wir hatten nur "direkten" Kontakt per eMail. Wir haben uns gut beraten und betreut gefühlt. Auf Fragen und eMails wurde rasch reagiert.
Top
Absolut zufrieden
Insgesamt OK. Teilweise etwas zuviel "Betreuung": Anfahrtsroute mit Baustellen usw. Dafür gibt’s heute ein Navi und ich schau gern immer noch in den Autoatlas. Andererseits falsche Informationen: Es gab im Ferienhaus keine Wasseruhr, die wir zuerst vergeblich gesucht haben.
reibungslose Buchung
Wir waren mit mit der Bearbeitung unserer Anfrage sehr zufrieden. Die Informationen zum Gastgeberland sowie zur Anreise waren sehr hilfreich. Alles lief vollkommen problemlos. Unsere telefonische Anfrage wurde freundlich und schnell beantwortet.
5 Sterne
Wie immer alles sehr gut !!
Alles sehr gut gelaufen.
Hat alles sehr gut funktioniert.
Sehr freundlich und hilfsbereit
Wir hatten zwar nur schriftlich Kontakt, aber es lief alles reibungslos ab.
Sehr gute Beratung und auch viele Hinweise für Unternehmungen in Dänemark.
super
Sehr gut beraten und informiert. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und kompetent.
Gute Beratung und sehr freundlich. Immer da, wenn man was hat.
Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt. Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich und kompetent.
Freundlich, nett und behilflich vom Anfang bis zum Ende.
Wir waren immer up-to-date informiert, auch während der heftigen Stürme gab es für uns aktuelle Infos!
Sehr freundliche, kompetente und schnelle Beratung.
5 Sterne
Es war alles super. Die Mitarbeiter waren sofort am Telefon erreichbar und konnten mir auf Anhieb helfen und die passende Auskunft geben.
Die Abwicklung und Beratung waren sehr gut.
Sehr gut, alle Fragen wurden umgehend beantwortet
Sehr gute und kompetente Beratung, sehr gute Abwicklung.
Wir waren wie immer sehr zufrieden mit der Betreuung. Auch die Mail mit der Sturmwarnung war sehr aufmerksam von dk-ferien. Es wäre wünschenswert, die Hausbeschreibung zu aktualisieren, da der Geschirrspüler nicht mehr vorhanden ist.
Sehr nette Betreuung von der Buchung über die Planung bis hin zu Tipps vor Ort und Wetterhinweisen. Alles top!
freundlich und kompetent
Eine sehr freundliche und professionelle Vermittlungsagentur.
Gute Beratung, freundliche kompetente Mitarbeiter.
5 Sterne
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.
Sehr freundlich, hilfsbereit
Alles bestens
Die Beratung und die Infos vorab waren sehr gut.
Sehr gut
Die Beratung online war super. Mit wurden verschiedene Ferienhäuser angeboten, die die gewünschten Kriterien hatten. Die Buchung und Zahlung war unkompliziert und verlief reibungslos. Bei mehreren Nachfragen war der Kundenservice telefonisch oder per Chat erreichbar und gab stets freundliche Auskünfte.
Die Kommunikation war sehr toll. Es gab keine Probleme.
sehr gute Begleitung
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent und es hat alles gut funktioniert.
Ich habe schon öfters über dk-ferien gebucht und war mit dem Service immer zufrieden
Sehr freundlich und kompetent. Super Kommunikation.
Gute Beratung, unkomplizierte Buchung, freundliches Personal.
Die Mitarbeiter waren immer sehr kompetent und hilfsbereit.
Netter, unkomplizierter Kontakt.
Wir fühlten uns stets gut informiert und der Kontakt mit den Mitarbeitern war immer kompetent und freundlich.
Alles bestens.
Es gab keinerlei Probleme, die Mitarbeiter waren stets freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Alles problemlos.
Es gab viele Vorab-Infos.
Alle Mitarbeiter waren freundlich.
Beratung war gut und fand per E-Mail - Kommunikation statt.
Sehr gute und freundliche Begleitung.
Die Betreuung war rundum sehr gut.
Bei Fragen erhielten wir sehr zeitnah Antwort und Beratung.
Sehr gut, zu 100%.
Fühlten uns gut beraten.
Die Betreuung durch dk-ferien vor dem Urlaub war spitze. Immer wieder neue Info`s , wenn nötig. Die Planung für die Anfahrt, Stauhinweise, Wetterbericht und auch geänderte Strompreise. Ich war positiv überrascht das wir so gut informiert wurden. Danke
Das von uns angefragt Haus war leider plötzlich (durch Eigenbedarf) nicht mehr verfügbar. Frau Hoffmann hat sehr schnell passende Alternativen für uns herausgesucht. Auf Rückfragen wurde ebenfalls zeitnah und freundlich reagiert.
Wir waren sehr zufrieden.
5 Sterne
Sehr gut
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
freundliche, kompetente Beratung
Immer ansprechbar, schnelle Rückmeldung, alles prima.
Es gab im Vorfeld eine gute Kommunikation mit dk-ferien.
Wie immer ein toller Urlaub.
5 Sterne
Klasse. Auf Birgits Vorschlag kann ich mich gut verlassen.
kompetent und professionell
Beratung und Abwicklung sehr gut
Die Mitarbeiter von dk-ferien waren wie immer sehr hilfsbereit, haben schnell geantwortet, wenn man Fragen hatte und haben einen ausreichend informiert!
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Sehr freundlich, auch bei kurzfristiger Hilfe am Wochenende.
Nach einer schlechten Erfahrung im Sommer des Vorjahres mit einer anderen Vermittlung von Ferienwohnungen erlebten wir bei dk-ferien das genaue Gegenteil: Wir fühlten uns sehr gut beraten. Der Kontakt war durchweg freundlich, unkompliziert, verbindlich und vertrauenserweckend - Letzteres auch durch zeitnahe Rückmeldungen.
5 Sterne
Alles super!
Schnelle und freundliche Beratung
Wir waren sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und geben gute Tipps.
Alles super, die Fragen wurden freundlichst beantwortet. Probleme gabs nicht.
Immer hilfreich
Alle Ansprechpartner der dk-ferien Ferienhausvermittlung waren zu jeder Zeit kompetent und freundlich. Anfragen per e-mail wurden spätestens am darauffolgenden Tag beantwortet.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Absolut! Super E-Mail Kommunikation.
Die Beratung war sehr informativ.
Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter! Dafür kann ich nur 5 Sterne geben!
kompetent und freundlich
Ausgesprochen freundlich, danke dafür.
Sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr gut. Keine Probleme.
Die Mitarbeiter waren klasse und bei Fragen auch sofort zu erreichen und behilflich.
Habe mich sehr wohl gefühlt.
5 Sterne
Die Mitarbeiter von dk-ferien haben sich super um uns und unsere Buchung gekümmert. Wir sind vollends zufrieden.
Schnell und kompetent beraten, per Mail Informationen.
super Beratung …
Alles super
Freundliche und kompetente Beratung.
5 Sterne
Ich fande mich wunderbar beraten, auch die Mitarbeiter waren sehr freundlich und nett, vor allem kompetent. Fühlte mich in keinster Weise allein gelassen.
Wir wurden immer sehr gut informiert.
Ja, hat alles super geklappt.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Es war keine Beratung notwendig.
Der Kontakt war gut. Die Notfallnummer war für uns sofort zu erreichen als wir den Sicherungkasten nicht fanden.
Wir hatten online gebucht, alles ging schnell und ohne Probleme
Sehr freundlich, nett und hilfsbereit.
alles prima
Das Team von dk-ferien hat uns sehr gut beraten und betreut. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder hier buchen.
5 Sterne
Wie immer alles super. Kleines Missverständnis bezüglich der Höhe der Nebenkosten (unterschiedliche Angaben auf der Webseite und auf dem Abrechnungsformular). Ich hatte mir aber schon gedacht, dass es eine Nachzahlung geben würde. Alles nicht so wild.
Sehr ausführliche Informationen, netter Kontakt, besser geht es nicht.
Sehr hilfsbereit bei Fragen.
Sehr gute Beratung, immer freundlich.
5 Sterne
Alles wunderbar und sehr empfehlenswert.
Sehr gut
Hat uns gut gefallen
Bestens vorbereitet mit allen Infos & Tipps von dk-ferien - sehr schnelle Antworten & kompetente Beratung.
5 Sterne
Sehr gut
Ja, auf jeden Fall.
Absolut freundlich und kompetent
Die Beratung und Kommunikation mit dk-ferien war sehr gut.
Auf meine Mails wurde immer sehr schnell und kompetent geantwortet.
Sehr gut!!!! Sehr gut informiert!!!!!
Wir haben kurzfristig gebucht, sehr professionelle Mitarbeiter
Sehr gut erreichbar, freundlich, prompt und kompetent
Wir wurden von dk-ferien sehr gut informiert und waren stets auf dem Laufenden, was den Reiseantritt und alles Drumherum angeht.
Es war kompetent und hilfreich bei der Verlegung des Reisezeitraums aufgrund von Corona. Netter Kontakt.
Wir wurden sehr gut informiert und es wurden uns Alternativen vorgeschlagen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben immer zeitnah Rückmeldung auf Fragen gegeben.
Sehr gut, viele Infos, alles pünktlich und wie versprochen.
Sehr nette Ansprechpartner, schnelle Erledigung des Anliegens.
Sehr hilfsbereit
Sehr gut betreut.
Sehr gut
ja, alles prima
Wurden gut beraten und alle super nett.
topp Beratung, kompetent.
Alles prima geklappt.
Sehr freundliche Beratung, schnelles Feedback
Alles in allem, so wie man es sich wünscht.
Sehr freundlich, kompetent und zuverlässig
Freundlich, kompetent und sehr bemüht!
Sehr kompetent informiert und kommuniziert.
Alles bestens
Die Beratung war sehr gut, die Mitarbeiterinnen sehr freundlich und hilfsbereit..
Die Emails vorab waren informativ, es war keine direkte Beratung notwendig
Die Beratung war gut, meine Fragen wurden gut beantwortet.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent. Anfragen wurden sofort bearbeitet. Informationen wurden im Vorfeld kontinuierlich per Mail verschickt.
Die Mitarbeiter wren freundlich und kompetent.
Sehr gut, lief alles reibungslos
Sehr gut
Sehr guter Service und freundliche Beratung bei kurzfristig notwendiger Umbuchung.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.
Sehr gut und sehr freundlich!
Bei Problemen wurde uns sehr schnell geholfen und wir waren immer auf dem Laufenden.
Wir waren auf jeden Fall sehr zufrieden. Wir wurden super beraten und vorbereitet. Alle nötigen Informationen haben wir im Vorfeld erhalten.
Super!! Ich hatte ein Problem mit meiner E-Mail-Adresse, war überhaupt kein Problem, Unterlagen wurden sofort neu geschickt. Fragen wurden sofort beantwortet. Alles super!!!
Wir waren sehr sehr zufrieden. Auf Fragen haben wir spätestens einen Tag später eine liebe E Mail bekommen. Am besten fanden wir die E Mail mit den Infos über die Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten.
Super
Gute, freundliche und kompetente Beratung
Wir fühlten uns sehr gut beraten, sehr freundlich und umfangreich.
Viel und gute Information.
sehr freundlich und zuvorkommend
Wir wurden super gut beraten und betreut. Die Mitarbeiter waren freundlich und sehr kompetent.
Super Beratung.
Es fehlte mir an nichts.
Vor dem Urlaub haben wir einige informative Emails bekommen.
5 Sterne
sehr gut
5 Sterne
Es wurde prompt auf Anfragen per Mail reagiert.
Sehr freundlich
Perfekte Beratung, toller Service
Auf jeden Fall wurden wir freundlich und kompetent beraten.
Sehr freundlich und kompetent.
Wir fühlten uns bei dk-ferien gut aufgehoben.
Nette E-Mails und zeitnahe Bestätigung von Zahlungseingängen
Wir wurden freundlich und umfassend zeitnah informiert über alles, was wichtig war und darüber hinaus. Das hat uns sehr gefallen.
Sehr freundlich, sehr nett und hilfsbereit
Wir haben schon mehrmals über dk-ferien gebucht. Wie immer hat alles gut geklappt. Die Info von dk-ferien waren sehr gut, sodass eine vor Ort Betreuung nicht erforderlich war.
Ja sehr
Gute Auswahl- Vorschläge für Ferienhäuser, gute Betreuung vorweg und auch zwischendurch. Klitzekleiner Tipp/ Wunsch: Angabe der Matratzengrösse wg mitzubringender Laken wäre 1a mit Sternchen
alles hat prima geklappt
Sehr netter Mitarbeiter
Sehr gut
Sehr gute Betreuung, angefangen von der Buchung bis zur abschließenden Bearbeitung.
Wir sehr zufrieden, es hat alles super geklappt.
Wir wurden von dk-ferien gut, kompetent und freundlich seit 2017 beraten.
Sehr kompetent
Mitarbeiter waren alle freundlich und haben immer geholfen!
Toller Veranstalter und sehr nettes Team.
Es war alles bestens und sehr freundlich.
5 Sterne
Wir fühlten uns von dk-ferien sehr gut betreut, Anfragen und Antworten waren zeitnah.
Sehr gut
Super
Sehr gut, schnell und kompetenter Service.
Ja. Aber... Die Mitarbeiter fanden leider keinen Weg, zu ermöglichen, daß wir statt So bereits am Sa anreisen konnten. Sehr schade.
Beste Beratung. Freundlich und gut beraten.
Sehr gut
Seit Jahren buchen wir unseren Urlaub über dk-ferien. Jedes Mal sind wir sehr zufrieden. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist volle fünf Sterne wert. Immer wieder gerne!
Habe sehr kurzfristig online gebucht. Alles hat sehr gut geklappt. Vielen Dank dafür!
Wie immer super!
Wir haben das Haus übers Internet gebucht und hatten keinen persönlichen Kontakt zu einem Mitarbeiter. Das Angebot kam zügig, allerdings war dort die mitgebuchte Endreinigung nicht aufgeführt. Im Vertrag stand ein Kommentar, dass man die Endreinigung bis 3 Tage vor Abreise noch hinzubuchen könne. Die Zahlungen über das Zahlungssystem verliefen unproblematisch.
Die Korrespondenz vorweg war freundlich und wir haben und hätten alle Fragen stellen können. Wir haben auch immer schnell Antwort bekommen.
Schnelle Buchung, alle Fragen umgehend und kompetent beantwortet. Telefonischer Kontakt sehr freundlich und entgegenkommend. Auch das Service Team vor Ort hat schnell und umgehend und exakt alle Wünsche erfüllt und ausgeführt.
Freundlich und kompetent
Prima
Sehr zufrieden.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und wir waren mehr als zufrieden.
Die Betreuung durch dk-ferien war Spitze.
Corona war natürlich Thema Nr. 1 aber alle offenen Fragen wurden gelöst.
Sehr gut
Die Beratung und auch die Bemühungen, noch kurzfristig ein wirklich passendes Ferienhaus für uns zu finden, waren wieder super (und erfolgreich)! Die Mitarbeiter/Innen sind nicht nur freundlich und kompetent, sondern auch in so geringer Anzahl, dass jeder Bescheid weiß. Man landet nicht in einem Callcenter, in dem sich gegenseitig die Verantwortung zugeschoben wird und niemand von irgendetwas Ahnung hat.
Wir mussten den 2019 geplanten Aufenthalt wegen Corona zweimal verschieben. Die Abwicklung mit dk-ferien hat dabei jederzeit reibungslos geklappt.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Service ist sehr gut. Allerdings funktioniert die Internet-Seite nicht gut. Nach kurzer Suche legt sich ein Grauschleier über die Seite und man kann nichts mehr machen, außer von vorne anfangen und schnell sein. Ist man erstmal in einem Objekt, dann funktioniert alles Weitere. Das nervt ziemlich.
Die Vorfreude auf die Ferien beginnt mit dem dk-ferien-Kontakt, wir fühlen uns immer freundlich, kompetent und sehr persönlich beraten. Vielen Dank dafür.
Alles bestens.
Alles bestens
Sehr freundlich
Super nette und kompetente Beratung vom Anfang bis zum Ende
Gute Beratung, schnelle Antwort auf Anfragen.
Sehr gut. Vollumfänglich.
Sehr nett und freundlich, kompetent und zuvorkommend.
5 Sterne
Sehr freundlich und umfassend.
Wie immer, TOP.
Sehr gut und uns hat es an nichts gefällt.
Sehr gute Beratung - vor allem fanden wir toll, dass wir bzgl. der Anreise auf die Sperrung der A7 hingewiesen wurden und eine alternative Streckenführung angeboten wurde.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent! Vor allem wegen der Unsicherheit wegen Corona und eventuellen Reisebeschränkungen habe ich häufiger Kontakt aufgenommen und bin immer sehr verständnisvoll behandelt und beraten worden. Auch die ganzen Infos vorab (fast ein bisschen viel) waren hilfreich.
Daumen hoch
alles bestens und schnelle Antwort auf Rückfragen
Alles bestens
Lief alles gut
Hausvermittlung perfekt, nett, ohne Komplikationen, ohne Geschnörkel. Kaution kam auch in time zurück.
5 Sterne
Toller Service, schnelle Antwort auf Fragen und Emails, stets gut erreichbar.
gut beraten, MA waren freundlich und kompetent!
Durch corona bedingt nicht so gut wie vorher, da immer im Raum stand, dass die Reise gecancelt wird.
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter
Sowohl freundlich als auch kompetent
Immer freundlich und kompetent.
Es hat wie immer alles gut geklappt.
Eine Umbuchung bedingt durch die derzeitige Lage verlief reibungslos und schnell. Die Mitarbeiter waren stets gut erreichbar und freundlich.
Alles super und immer wieder gerne.
Ich hatte ausschließlich schriftlichen Kontakt. Der war sehr gut.
Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung und der Beratung! Wir werden 2022 nach Skallerup Klit fahren. Das Ferienhaus ist auch bereits über Ihre Vermittlung gebucht.
Super
Sehr gute Kommunikation, freundlich und kompetent.
Sehr gute Beratung und klasse Abwicklung.
Sehr schöne Beratung, inmer erreichbar, immer geholfen. Ich habe schon nicht erstes mal gebucht bei dk-ferien, noch nie Probleme gehabt.
Die Chefin der Ferienhausvermittlung ist sehr freundlich und immer behilflich bei Problemen.
Sie waren sehr freundlich, am Telefon und im Emailverkehr schnell und freundlich 👍
Es gab nichts zu bemängeln, man wurde gut betreut.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Wir hatten die Wohnung selbst ausgesucht und bei der Ankunft festgestellt, dass barrierefrei in Dänemark anders als in Deutschland bewertet wird. Wir hatten eine super Betreuung vor Ort, die uns mit einer Rampe für den Rollstuhl kurzfristig weiterhelfen konnten und uns damit einen schönen und entspannten Urlaub ermöglicht hatten.
Die Beratung war gut. Auf Emails wurde schnell geantwortet.
Sehr gute Betreuung, auf Fragen wurde umgehend geantwortet.
Sehr gute Informationen und Betreuung. Jedes Anliegen wurde prompt beantwortet.
Ja
5 Sterne
Sehr freundlich u. kompetent
Ja, ein guter und nahezu allzeit kontaktierbarer Service, auch per Chat
Fragen wurden uns sehr schnell beantwortet. Wir sind sehr zufrieden.
Fragen wurden uns schnell beantwortet.
Sehr gut freundlich und konstruktiv. Kontakt per Mail war ok.
5 Sterne
Die Beratung war gut. Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
5 Sterne
Gute Beratung. Sehr freundlich.
Sehr gut.
Ja sehr gut
5 Sterne, haben immer direkt geantwortet!
Sehr gut
Sehr freundlich
Sehr freundlich und hilfsbereit per Mail und Telefon. Die MitarbeiterInnen versprühten selbst Vorfreude auf den Urlaub.
Der Austausch fand zügig statt. Wir erhielten auch Ersatzangebote, da das gewünschte Ferienhaus nicht mehr verfügbar war. Prima!
Die Beratung ist kompetent und sehr freundlich. DK-Ferien habe ich gerne mehrmals weiterempfohlen.
Alles prima.
Wir haben online gebucht. Der Kontakt war freundlich.
Perfekt!
Wir fühlten uns gut beraten,die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
5 Sterne
Super Beratung von A-Z.
Alle nett und freundlich.
Die Beratung und Buchung durch dk-ferien war freundlich und kopmentent.
Absolut freundlich und kompetent.
Alles gut.
Wir fühlten uns gut beraten, gerade im Bezug auf Corona. Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Jederzeit mehrfach am Tag erreichbar Ich selber arbeite in einer stationären Pflegeeinrichtung und konnte in den letzten 2 Jahren kaum den Heimatort verlassen aus Sorge, die Situation könnte sich verschlimmern mit Blick auf die ständigen veränderten Regeln, Auflagen, Risiken, Inzidenzen, Schwankungen und Sorgen. Nun wurde gelockert und trotz allem müssen wir achtsam sein und die ständig veränderten Bedingungen des jeweiligen Landes beachten. Da ich eigentl. auf Urlaub in Deutschland eingestellt war, dies aber gar nicht möglich war durch Diskussionen und politisches Reden, richtete ich meine Anfrage an DK Ferien, dass ich unter den Gesichtspunkten nur Urlaub machen kann und Sicherheit vorgeht, dass ich wandern möchte, Ruhe brauche, Freiheit fühlen will und spontan sein muss. Schnell wurde mir geantwortet, das mehrfach am Tag, Alles wurde bedacht. Das Team hat sogar mit der lieben Vermieterin vor Ort den Transfer vom Bahnhof organsiert, mir ein Fahrrad bereit gestellt. Das Anreisen mit der Bahn wurde auch von Seiten der Vermieterin komplett unterstützt, die Verspätung der DB wurde in Dänemark sofort aufgegriffen. Die Anreise von der Mitte Deutschlands bis nach Hjörring wurde umgeleitet! Die Vermieterin wartete am Bahnhof und sorgte sich um ein Essen nach der langen Reise! Diese Verhalten von eigentlich fremden Menschen nach dieser langen Distanz durch Corona ist eine Wohltat. Die Empfehlung von DK Ferien, welche Region, welches Haus passend sein könnte, traf komplett zu. Die Zugänge zum Nord Ost Wanderweg und dem Ochsenweg lagen fußläufig , ornithologische Beobachtungen in den Wiesen und Dünen atemberaubend, Seeadler und Wale gesichtet und ein Haus und Garten zum Verlieben. Diesen Ort werde ich auf alle Fälle wieder besuchen, diese herrlichen 140 Stufen zum Meer erklimmen, Islandmuscheln sammeln, die Gedanken ausschalten und mit dem Beach Gide, der mit dem Moped morgens um 6 den Strand abfährt, ein Bier trinken. Ein Riesen Danke an DK Ferien und Frau L.!!!
Sehr freundliche Mitarbeiter trotz hoher Belastung.